*배송 및 교환/반품

- 당일 17시 이전 주문에 한하여 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며
  로젠 택배사를 이용하고 있습니다.

- 공휴일, 주말을 제외하고 결제 일로부터 3일 이내에 발송되며
  배송 기간은 2~5일 정도 소요됩니다.
 
- 교환/반품 신청은 물품 수령 후 3일 이내 웹 사이트의 채팅, 주문내역에서 부탁 드립니다.
(사이트 내 배송 진행 상황과 무관하게 제품을 수령 하셨다면 교환/반품이 가능합니다. 신청은 생략 가능하며 이후 택배 접수 단계 진행 부탁 드립니다.)

- 홈페이지를 통해 반품 신청 시 택배 수거접수는 되지 않으며, 택배접수는 직접 부탁 드립니다.

- 상품을 수령 한 날로부터 주말,공휴일을 제외한 7일 이내 상품이 도착 시 교환, 환불 가능합니다.
(택배사 수거 지연에 따른 책임은 당사가 보장하지 않습니다.)



* 오프라인 스토어 픽업

- 스토어 픽업 체크 후 구매해주신 분들에 한해 가능 (네이버페이 주문 건 불가능)

- 스토어 픽업은 주문 후 익일 부터 수령 가능 (당일 수령 불가능)

- 배송 메시지에 방문 예정일과 시간을 기재 부탁 드립니다.
(기재가 어려우신 경우 주문 후 편하신 방법으로 안내)

- 오프라인 스토어 픽업시 soui.쇼핑백이 무상 제공 됩니다.